Over het facilitaire contact center TDA

Al vanaf 1986 is Telecom Direct Almere B.V. (TDA) een toonaangevend facilitair contact center dat zich richt op kwalitatief klantcontact in de breedste zin van het woord. "Every contact matters", dat is de filosofie van TDA. Wij richten ons onder andere op het, op een professionele wijze, inrichten en afhandelen van klantcontactprocessen zoals: telefoon-, web-, e-mail- , sms en social media verkeer. Hierin staat het leveren van kwaliteit altijd voorop.

Wij kunnen onze diensten onderverdelen in drie vakgebieden:

  • Contact Center Diensten
  • Contact Center Software Solutions
  • Contact Center Professional Services

    Het TDA team

    Meedenken, elkaar sterker maken en samen verantwoordelijkheden dragen zijn de drijfveren van het TDA team. Dit zijn in totaal 150 medewerkers die verdeeld zijn over 3 vestigingen in Almere, Emmeloord en Utrecht. Zij werken gezamenlijk in een heldere, open structuur aan de communicatie met de klanten van haar opdrachtgevers en doen dat vanuit een gezonde, no-nonsense gedachte.

    Download hier onze factsheets.

    Download hier onze Algemene Voorwaarden

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    TDA is...

    Aangesloten bij de KSF
    (Klantenservice Federatie)



    WFT-gecertificeerd
    (AFM registratie: 12040644)

    Quality Member bij de WFC
    (Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters)
  •  
    • Bel mij - Voor het maken van een afspraak
    • Nieuwsbrief - Meld u aan voor de nieuwsbrief
    • Informatie - Ik wil meer weten over...