|
OPTA gaat inzicht geven in klachten |
|
dinsdag 06 december 2011 |
|
OPTA kondigt op haar website aan organisaties inzage te gaan geven in klachten die over hen binnenkomen via spamklacht.nl en Consuwijzer.nl als dit bijdraagt aan de dialoog tussen de toezichthouder en de markt. OPTA besloot hier onder meer toe na een gesprek met de commissie privacy van VNO-NCW, waarin ook DDMA zitting heeft. DDMA vraagt OPTA al langer organisaties inzage in klachten te geven en is verheugd met deze aanpassing van de werkwijze. DDMA leden geven al geruime tijd aan dat inzage in klachten voor hen belangrijk is om de interne processen tegen het licht te kunnen houden en aan te passen. |
|
Lees meer...
|
|
|
€ 280.000 boete voor telefonische spam |
|
dinsdag 29 november 2011 |
|
Voor overtreding van het spamverbod en een aantal telemarketingregels heeft OPTA het bedrijf All4Call B.V. een boete van € 280.000 opgelegd. Aan de telefoon deed dit contactcenter zich voor als de ‘Zwitserse Consumentenvereniging’. |
|
Lees meer...
|
|
Opta-boete KPN en Telfort |
|
donderdag 11 augustus 2011 |
|
Telecomtoezichthouder OPTA heeft KPN en dochterbedrijf Telfort gezamenlijk een boete van € 40.000 opgelegd, omdat zij abonnees niet tijdig geïnformeerd hebben over een wijziging in de contractvoorwaarden voor internetbellen. |
|
Lees meer...
|
|
Daling aantal consumentenklachten toezichthouders |
|
dinsdag 09 augustus 2011 |
|
ConsuWijzer, het meldpunt van toezichthouders OPTA, de Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa) en de Consumentenautoriteit, maakte vanmorgen bekend het afgelopen half jaar 44.000 consumentenklachten te hebben ontvangen. Dat zijn 8.000 klachten minder dan in dezelfde periode vorig jaar. |
|
Lees meer...
|
|
OPTA: Goede doelen loterijen overtreden telemarketingregels |
|
dinsdag 14 juni 2011 |
|
OPTA, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit, heeft BankGiro Loterij N.V., Nationale Postcode Loterij N.V. en de Holding Nationale Goede Doelen Loterijen N.V. voor in totaal 160.000 euro aan boetes opgelegd voor het niet naleven van de telemarketingregels. |
|
Lees meer...
|
|
|
|
|
|
|
Pagina 1 van 7 |
