Overflow Garantie Polis
|
Is uw organisatie optimaal bereikbaar bij onverwacht piekverkeer of personeelstekort? Een optimale telefonische bereikbaarheid staat hoog op de prioriteitenlijst van veel organisaties. Klantbehoud en klanttevredenheid zijn belangrijker dan ooit. Optimale bereikbaarheidMet de TDA Overflow Garantie Polis is uw organisatie optimaal bereikbaar, ook als een campagne resulteert in veel meer respons dan van te voren was ingeschat, of als u te maken heeft met bijvoorbeeld zieken op de afdeling. Loop niet het risico om dan pas op dat moment te moeten schakelen. Met één telefoontje naar TDA zorgt u er met de Garantie Overflow Polis voor dat u binnen 4 tot 8 uur een optimale bezetting heeft van uw klantenservice en u geen belangrijke respons mis loopt.Flexibel, kwalitatief en financieel aantrekkelijkHet principe is heel simpel; u traint een selecte groep medewerkers van TDA met de basiskennis van uw organisatie en/of uw campagne. De systemen worden met elkaar ontsloten en pas op het moment dat er per direct meer capaciteit van de klantenservice nodig is, activeert u de Overflow Garantie Polis. De polis is ook nog eens financieel aantrekkelijk aangezien u slechts de voorbereidingskosten in rekening gebracht krijgt. Vervolgens rekenen wij alleen de calls af op het moment dat u de polis activeert. U bent dus niet gebonden aan een vaste maandelijkse bijdrage. |
