Telecom Direct Almere B.V.

Techniek & innovatie

TDA's ICT team is er om te helpen uw business requirements te voorzien van de meest efficiënte en effectieve technische oplossingen. Wij gebruiken maatwerk oplossingen om optimale service te verlenen in ieder contactmoment met uw klanten.

Naast de standaard dagelijkse rapportages zorgen we ervoor dat u de juiste informatie in uw formaat ontvangt. Waarbij we altijd voor ogen hebben om uw klantcontact processen zo efficiënt en effectief mogelijk in te richten.

Zo zorgen wij ervoor dat uw verkopers de salesleads ontvangen zodat ze er direct mee aan de slag kunnen of dat voor uw 2e lijn of backoffice een workflow wordt ingericht. De uitgangspunten zullen altijd zijn: zo min mogelijk overdrachtsmomenten tegen zo laag mogelijke kosten.

Vertel ons uw processen en wij passen ons daarop aan!