Telecom Direct Almere B.V.

TDA Overflow Garantie Polis

TDA introduceert met trots de TDA Overflow Garantie Polis. Met de Overflow Garantie Polis geeft TDA organisaties de garantie om in tijden van telefonische ‘piek’ momenten, binnen een ultra korte doorlooptijd (4 tot 8 uur) een volledige operationele bezetting te hebben van hun klantenservice.

Optimale bereikbaarheid
Een optimale telefonische bereikbaarheid staat vandaag de dag hoog op de prioriteitenlijst van veel organisaties. Klantbehoud en klanttevredenheid zijn belangrijker dan ooit. Is uw organisatie ook optimaal bereikbaar, bijvoorbeeld als een campagne resulteert in veel meer respons dan van te voren was ingeschat, of als u bijvoorbeeld meer zieken heeft op de afdeling? Loop niet het risico om pas op dat moment te moeten schakelen. Met één telefoontje naar TDA zorgt u er met de Garantie Overflow Polis voor dat u binnen 4 tot 8 uur een optimale bezetting heeft van uw klantenservice en u geen belangrijke respons mis loopt.

Flexibel, kwalitatief en financieel aantrekkelijk
Het principe is heel simpel; u traint een selecte groep medewerkers van TDA met de basiskennis van uw organisatie en/of uw campagne. De systemen worden met elkaar ontsloten en pas op het moment dat er per direct meer capaciteit van de klantenservice nodig is, activeert u de Overflow Garantie Polis. De polis is ook nog eens financieel aantrekkelijk aangezien u slechts de voorbereidingskosten in rekening gebracht krijgt. Vervolgens rekenen wij alleen de calls af op het moment dat u de polis activeert. U bent dus niet gebonden aan een vaste maandelijkse bijdrage.

Meer informatie
Sluit nu de Overflow Garantie Polis en voorkom hiermee dat u telefonisch onbereikbaar bent, juist op de momenten dat u dit het meest nodig heeft. Wilt u meer informatie over de polis? Neem dan direct telefonisch contact met ons op via 0888 800 800 of stuur een e-mail naar sales@tda.nl